Política de Privacidade — MetPet

Última atualização: 14 de setembro de 2026

O MetPet é um aplicativo para tutores de cães encontrarem outros tutores próximos e conversarem sobre encontros entre seus cães. Esta política descreve, de forma direta, quais dados tratamos e por quê, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Conta: e-mail, nome de exibição e senha (armazenada apenas como hash).
• Perfil dos cães: nome, raça, porte, idade, fotos (URLs), descrição e informações de saúde declaradas pelo tutor — o MetPet não verifica nem valida essas informações.
• Localização: coordenadas informadas por você para calcular distância aproximada até outros tutores. Outros usuários veem apenas uma faixa de distância (ex.: "a até 10 km"), nunca suas coordenadas ou endereço.
• Uso: likes, matches, mensagens, bloqueios e denúncias.

2. Para que usamos

Exclusivamente para operar o serviço: mostrar perfis compatíveis por proximidade, criar matches, entregar mensagens e manter a comunidade segura (denúncias e bloqueios). Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade.

3. Compartilhamento

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto provedores de infraestrutura (servidores) necessários para o funcionamento do serviço, e autoridades quando exigido por lei.

4. Exclusão de conta e retenção

Você pode excluir sua conta a qualquer momento dentro do app (Perfil → "Desativar e excluir conta"). A exclusão:

• apaga seus cães, fotos, preferências, curtidas, matches e todas as mensagens dessas conversas;
• anonimiza a conta: e-mail, nome, bio, foto e localização são removidos e todas as sessões são encerradas;
• mantém, ligados à conta anonimizada, apenas as denúncias e os bloqueios (para proteger outros tutores) e o registro das transações da assinatura MetPro (obrigações legais e fiscais), pelo prazo legal aplicável.

Cópias de segurança automáticas são substituídas em até 14 dias. Excluir a conta não cancela a assinatura MetPro: cancele em Ajustes → Apple ID → Assinaturas. Para outras solicitações sobre seus dados, use o contato abaixo.

5. Assinatura MetPro

A compra e a cobrança do MetPro acontecem inteiramente na App Store. O MetPet não recebe nem armazena dados de cartão, meio de pagamento ou endereço de cobrança — esses dados ficam com a Apple e são regidos pela política de privacidade dela.

Do processo de assinatura, guardamos apenas o necessário para saber se o seu acesso está ativo: os identificadores de transação fornecidos pela Apple, o plano contratado, as datas de compra e de vencimento, se a renovação automática está ligada e se a compra foi feita em ambiente de teste. Esses dados ficam ligados à sua conta e são usados só para liberar os recursos do MetPro e para reconhecer renovações, cancelamentos e reembolsos informados pela Apple.

A Apple nos envia notificações automáticas sobre eventos da sua assinatura (renovação, falha de cobrança, cancelamento, reembolso). Essas notificações não contêm dados de pagamento.

6. Segurança

Todo o tráfego usa HTTPS. Senhas são armazenadas com hash. Tokens de sessão expiram e podem ser revogados. Nenhum sistema é infalível; reporte problemas de segurança pelo contato abaixo.

7. Idade mínima

O MetPet é destinado a maiores de 18 anos. A maioridade é autodeclarada no cadastro.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais, entre os demais direitos do art. 18 da LGPD, pelo contato abaixo.

9. Contato

Controlador dos dados: 65.988.988 Pablo Juan Tadini Soto, CNPJ 65.988.988/0001-94, Av. Silvio Della Roveri, 597 — São José do Rio Preto/SP,
CEP 15061-580,
responsável pelo aplicativo MetPet.
Canal para dúvidas e para exercer seus direitos: marketingrdenoronha@gmail.com.